Inbound-Marketing-Lösungen

Viele Firmen investieren auch heute noch in klassisches Webdesign ohne zu wissen, dass sich die erforderlichen Marketing-Maßnahmen in den letzten Jahren drastisch geändert haben. Ohne Lead-Magnete, Email-Adressen-Segmentierung, Sales-Funnels und Inbound-Marketing ist es schwierig, im heutigen Markt zu bestehen.

Durch die globale Digitalisierung von Informationen haben sich die Kaufgewohnheiten in unserer Gesellschaft verändert. B2B-Kaufentscheidungsprozesse werden vom Interessenten im Durchschnitt zu 57 % vorab ohne einen Kontakt zu einem Vertriebsmitarbeiter vollzogen. Im B2C-Bereich ist es gerade die Generation Z (Geburtsjahr ab ca. 1995) mit 40% Marktanteil im Jahr 2022, die Verkaufsentscheidungen durch eigene Nachforschungen treffen. Umso wichtiger ist es, die eigenen Marketingmaßnahmen auf Inbound-Marketing und Lead-Generierungsmaßnahmen umzustellen.

Wir bauen Sales- Funnels!

Was ist ein Lead?

Ein Lead ist ein Datensatz einer Person, deren Agieren bzw. bereitgestellte Information ein gewisses Grundinteresse an einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung vermuten lässt. Aus Sicht des Unternehmens ist ein Lead ein potentieller vorselektierter Kunde. Damit weist ein Lead qualitative Unterschiede zu „klassischen“ Kontaktdatensätzen auf. Nach der Vorqualifizierung der Leads durch spezielle automatisierte Webtechniken ist es das Ziel, eine konzentrierte Anzahl an Leads durch qualitativ hochwertige Betreuung zum Abschluss zu bringen und die Tätigkeiten des Vertriebs bzw. der Marketingabteilung möglichst zu optimieren.

Outbound- und Inbound-Marketing

Die veränderten Gewohnheiten der Käufer (Verlagerung der Kaufkraft zur Generation Z) bedingen eine notwendige Änderung von Outbound- hin zu Inbound-Marketingmaßnahmen. Beim klassischen Outbound-Marketing (z.B. Werbesendungen, Prospekte, etc.) unterbrechen die Marketingaktivitäten den Kunden ungefragt in seinem Handeln, um Aufmerksamkeit für das eigene Angebot zu gewinnen. Inbound-Marketing verfolgt die Strategie, vom potenziellen Kunden gefunden zu werden und ihm Informationen im Interesse des Verkaufsprozesses bereitzustellen. Mehr noch:

Der Besucher wird intelligent durch den Content geleitet und dazu motiviert an verschiedenen Stellen im Prozess die eigenen Daten bereitzustellen. In den meisten Firmen fehlen dem Vertrieb strategische Daten: Sie wissen nicht, welche Anfragen, Kontakte bzw. Angebote an welcher Stelle im Vertriebsprozess verloren gehen. Außerdem existieren keine automatisierten Methoden, um potenzielle Kunden durch „Lead Magnete“ anzuziehen und automatisiert vorzuselektieren.

Sales-Funnels / Verkaufstrichter

Das Ziel von Verkaufstrichtern ist es, Verluste sichtbar zu machen und dadurch strategische Änderungen festzulegen. Grundsätzlich hat ein Verkaufstrichter 3 Ebenen. Einstieg – Mitte - Boden. Jede einzelne dieser Ebenen übernimmt eine bestimmte Funktion in Ihrem Online-Verkaufsprozess:

1. Über die Einstiegsebene stellen Sie den Kontakt zu Personen her, bei denen zwar ein gewisses Interesse an Ihren Produkten/Dienstleistungen vorhanden ist, aber noch keine Kaufbereitschaft vorliegt.
2. Auf der mittleren Ebene wird das oberflächliche Interesse vertieft - die Leute werden „angelockt“. Das ist der größte Schritt in diesem Prozess. An dieser Stelle sammeln wir bereits potenzielle Kundendaten.
3. Am unteren Ende, also am Boden des Trichters, stellen Sie den nun voll informierten und vorbereiteten, potenziellen Kunden die Abschlussfragen mittels genau angepassten Formularen. Dies sind unsere RWA- (Ready/Willing/Able) Kunden.

Anpassung des Webdesigns und der SEO-Strategie

Durch das geänderte Anforderungsprofil ist die Arbeit des klassischen Webdesigns in der Priorität gesunken. Dies bedeutet: Firmen benötigen eine gut geplante & durchdachte digitale Strategie, die das Webdesign lediglich umsetzt. Somit geht es nicht mehr darum, eine schön gestaltete, grafische Visitenkarte im Netz zu erstellen und sich danach zu wundern, wieso die "yellow Page" keine Leistung für mich erbringt.

Vielmehr sollte der Fokus auf der Geschäftsstrategie liegen und das Webdesign soll diese massiv unterstützen. Dies gepaart mit einer durchdachten Suchmaschinen-Optimierungsstrategie (SEO) führt zu nachhaltigem Erfolg und einem geringen Cost per Lead.